Ein Handytarif ist Ihr Angebot für Telefon, SMS und mobiles Internet. In Deutschland brauchen Sie eine deutsche Handynummer für viele Dinge: für die Wohnungssuche, für die Bank, für die Arbeit und für Termine bei Ämtern. Jede Person, die eine deutsche SIM-Karte nutzen möchte, braucht einen Tarif. Am Anfang ist ein Tarif ohne lange Bindung sinnvoll. Das heißt: Sie können ihn schnell wieder beenden, wenn sich Ihre Pläne ändern.
Es gibt zwei Arten von Tarifen. Bei Prepaid zahlen Sie im Voraus. Sie laden Guthaben auf Ihre Karte. Guthaben ist Geld, das Sie dann verbrauchen. Bei einem Vertrag bekommen Sie jeden Monat eine Rechnung. Viele Verträge sind heute monatlich kündbar. Kündigen bedeutet: Sie beenden den Vertrag.
Was Sie brauchen
- Einen gültigen Reisepass oder Personalausweis. Jeder Anbieter in Deutschland muss prüfen, wer Sie sind. Das nennt man Identitätsprüfung. Das gilt auch für Prepaid-Karten.
- Eine Adresse in Deutschland. Manche Anbieter möchten auch eine Meldebescheinigung sehen. Das ist das Papier, das Sie nach der Anmeldung Ihres Wohnsitzes bekommen.
- Für einen Vertrag: ein Bankkonto mit IBAN. Die IBAN ist Ihre internationale Kontonummer. Der Anbieter bucht das Geld jeden Monat von Ihrem Konto ab. Mehr dazu lesen Sie unter Girokonto eröffnen.
- Für einen Vertrag oft: eine Schufa-Prüfung. Die Schufa ist eine Firma. Sie sammelt Informationen darüber, ob Menschen ihre Rechnungen bezahlen. Mehr dazu unter Schufa verstehen und aufbauen.
- Ein Handy ohne SIM-Lock. Ein SIM-Lock ist eine Sperre. Das Handy funktioniert dann nur mit Karten von einem bestimmten Anbieter.
- Für eine eSIM: ein passendes Handy. Eine eSIM ist eine digitale SIM-Karte. Sie ist fest im Handy eingebaut.
- Eine E-Mail-Adresse. Viele Anbieter schicken Vertrag und Rechnungen per E-Mail.
Schritt für Schritt
- Prüfen Sie Ihren Bedarf. Wie viel Internet brauchen Sie unterwegs? Die Menge heißt Datenvolumen und wird in Gigabyte (GB) gemessen. Telefonieren Sie oft ins Ausland? Reisen Sie oft in andere EU-Länder?
- Wählen Sie die Art des Tarifs. Prepaid ist gut, wenn Sie volle Kontrolle über die Kosten möchten oder noch kein Konto haben. Ein monatlich kündbarer Vertrag ist bequem, wenn Sie schon ein Konto haben.
- Achten Sie auf die Laufzeit. Die Mindestlaufzeit ist die Zeit, in der Sie den Vertrag nicht beenden können. Suchen Sie nach Tarifen „ohne Mindestlaufzeit“ oder „monatlich kündbar“.
- Prüfen Sie das Netz. In Deutschland gibt es mehrere Mobilfunknetze. Der Empfang ist nicht überall gleich gut. Die Anbieter zeigen auf ihren Internetseiten Karten mit dem Empfang. Prüfen Sie Ihre Wohnung und Ihren Arbeitsplatz.
- Vergleichen Sie die Tarife. Unten auf dieser Seite können Sie Tarife ohne Smartphone vergleichen. Achten Sie auf die Kosten für die ganze Zeit, nicht nur für den ersten Monat. Manche Tarife werden nach einigen Monaten teurer.
- Bestellen Sie den Tarif. Das geht online oder in einem Laden.
- Bestätigen Sie Ihre Identität. Das geht oft per Video-Ident: Sie zeigen Ihren Ausweis in einem Videoanruf. Bei manchen Anbietern geht es auch in einer Postfiliale oder direkt im Laden.
- Aktivieren Sie die SIM-Karte. Legen Sie die Karte ein oder aktivieren Sie die eSIM. Geben Sie die PIN ein. Die PIN ist eine kurze Geheimzahl für Ihre Karte.
- Teilen Sie Ihre neue Nummer mit. Geben Sie die Nummer Ihrer Bank, Ihrem Arbeitgeber, Ihrer Krankenkasse und Ihrem Vermieter.
- Bewahren Sie die Unterlagen auf. Heben Sie den Vertrag, Ihre Kundennummer und die PUK gut auf. Die PUK brauchen Sie, wenn Sie die PIN zu oft falsch eingeben.
Kosten und Fristen
Die Preise sind sehr unterschiedlich. Vergleichen Sie deshalb immer mehrere Angebote.
- Mindestlaufzeit: Ein Vertrag darf in Deutschland am Anfang höchstens 24 Monate laufen. Nach dieser Zeit können Sie ihn jeden Monat kündigen. Die Kündigungsfrist ist dann ein Monat. Die Kündigungsfrist ist die Zeit zwischen Ihrer Kündigung und dem Ende des Vertrags.
- Widerrufsrecht: Wenn Sie online oder am Telefon bestellen, können Sie den Vertrag meist innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Widerrufen heißt: Sie nehmen Ihre Bestellung ohne Grund zurück.
- Prepaid: Hier gibt es keine feste Laufzeit. Fragen Sie vor dem Ende, was mit Ihrem restlichen Guthaben passiert.
- Reisen in der EU: In anderen EU-Ländern können Sie Ihren Tarif in der Regel ohne zusätzliche Kosten nutzen. Das nennt man Roaming. Anrufe von Deutschland ins Ausland sind aber oft nicht im Tarif enthalten.
Typische Probleme für Neuankömmlinge
Sie haben noch keine Schufa-Einträge. Für einen Vertrag prüfen viele Anbieter die Schufa. Wer neu in Deutschland ist, hat dort oft noch keine Daten. Dann kann der Anbieter den Vertrag ablehnen. Eine Lösung ist Prepaid. Hier gibt es in der Regel keine Schufa-Prüfung. Später können Sie wechseln und Ihre Nummer behalten.
Sie haben noch keine Meldeadresse. Für die Identitätsprüfung brauchen Sie meist eine Adresse in Deutschland. Fragen Sie den Anbieter, welche Unterlagen er akzeptiert. Melden Sie Ihren Wohnsitz so früh wie möglich beim Bürgeramt an. Das Bürgeramt ist die Stelle in Ihrer Stadt für Anmeldungen. Mehr dazu unter Wohnsitz anmelden.
Sie haben noch kein deutsches Konto. Prepaid-Guthaben können Sie oft mit Bargeld kaufen, zum Beispiel an der Kasse im Supermarkt. Sie bekommen dann einen Code und laden ihn auf. Für einen Vertrag ist ein Konto in einem Land des SEPA-Raums oft möglich. Der SEPA-Raum ist ein Gebiet in Europa mit gemeinsamen Regeln für Überweisungen.
Sie sprechen wenig Deutsch. Manche Anbieter haben Internetseiten und Apps auf Englisch. Fragen Sie vor der Video-Ident, in welchen Sprachen sie möglich ist. Im Laden kann eine Person mitkommen, die Deutsch spricht. Unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht verstehen.
Ihr Handy funktioniert nicht mit der neuen Karte. Vielleicht hat das Handy einen SIM-Lock. Fragen Sie den Anbieter in Ihrem Heimatland, ob er die Sperre entfernen kann.
Häufige Fragen
Kann ich meine Nummer aus dem Heimatland mitnehmen?
Nein. Eine ausländische Nummer können Sie nicht in einen deutschen Tarif übertragen. Viele Handys haben aber Platz für zwei SIM-Karten. So können Sie beide Nummern nutzen. Achten Sie auf die Kosten Ihrer alten Karte im Ausland.
Brauche ich für Prepaid eine Schufa-Prüfung?
In der Regel nicht. Sie zahlen ja vorher. Eine Identitätsprüfung brauchen Sie aber trotzdem.
Kann ich später den Anbieter wechseln und meine deutsche Nummer behalten?
Ja. Das nennt man Rufnummernmitnahme. Fragen Sie Ihren alten Anbieter, ob dafür eine Gebühr anfällt.
Muss ich ein Handy zusammen mit dem Tarif kaufen?
Nein. Wenn Sie schon ein Handy haben, reicht ein Tarif ohne Gerät. Das nennt man SIM-only. So bleiben Sie flexibel.
Was brauche ich noch für zu Hause?
Für die Wohnung brauchen Sie oft zusätzlich einen eigenen Anschluss. Mehr dazu lesen Sie unter Internet für zu Hause.